Juan Calos Rodriguez Flores

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Ticket No. 223159

TT223159 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan Calos Rodriguez Flores
Celular 44433170229 Teléfono Fijo 4521427806
E-mail jcrf42@yahoo.com.br Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-10-03 15:06:33 Fecha Cierre 2023-10-04 09:11:22
Tiempo Respuesta 00:29:03 Tiempo Solución 0 17:35:46
Agente Creador Rosa Elena Gonzalez Lucero Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario en ser proveedor de productos Iusa se le brindo la información de los distribuidores mas cercanos de acuerdo a el domicilio que nos proporciono
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-10-04 09:11:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-10-04 09:11:22
Se le comparte al agente como se deben documentar los reportes
Ana Julia Hernandez Morales 2023-10-04 09:11:17
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ana Julia Hernandez Morales 2023-10-04 09:11:04
se le proporciona al usuario los distribuidores mas cercanos
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-10-03 15:42:13
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-10-03 15:37:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-10-03 15:35:36

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