Azucena Ramirez
TT223094 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Azucena Ramirez | ||
| Celular | 2221605927 | Teléfono Fijo | 2224862502 |
| a.bichito80@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-02 17:33:42 | Fecha Cierre | 2023-10-03 10:36:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 17:02:19 |
| Agente Creador | Estefani Jimenez Cruz | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando distribuidores cercanos a su zona |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-03 10:36:55
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-03 10:36:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-03 10:36:55
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-03 10:36:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-02 17:38:37
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-02 17:38:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-02 17:38:26
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-02 17:38:26
Se le da a usuario su numero de reporte, liga de tienda IUSA Y DISTRIBUIDOES
Comercializadora Soni
16 de Septiembre 5966 Col. Bugambilias Puebla, Pue CP 72580
222 266 0202
Como llegar
CONSORCIO FERRETERO ALVAREZ
Nicolás Bravo #9, Col. Centro Zacatlán, Puebla, Codigo Postal 73310
(797)975-1039, (797)
Como llegar
Ferre Pat
Av. 3 Sur 313 col. Centro Tehuacán, Puebla CP 75700
951 502 1341
Como llegar
Monte Azul
Av 8 Poniente 507 Local A, col. Centro, Puebla, Pueb. CP 72000
222 242 6742
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-02 17:38:21
Comercializadora Soni
16 de Septiembre 5966 Col. Bugambilias Puebla, Pue CP 72580
222 266 0202
Como llegar
CONSORCIO FERRETERO ALVAREZ
Nicolás Bravo #9, Col. Centro Zacatlán, Puebla, Codigo Postal 73310
(797)975-1039, (797)
Como llegar
Ferre Pat
Av. 3 Sur 313 col. Centro Tehuacán, Puebla CP 75700
951 502 1341
Como llegar
Monte Azul
Av 8 Poniente 507 Local A, col. Centro, Puebla, Pueb. CP 72000
222 242 6742
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-02 17:38:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-02 17:35:39
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-02 17:35:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-02 17:34:36
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-02 17:34:36