Armando Vazquez
TT223083 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando Vazquez | ||
| Celular | 5537856575 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-02 16:50:38 | Fecha Cierre | 2023-10-03 10:32:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:29 | Tiempo Solución | 0 17:40:00 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de productos IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-03 10:32:07
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-03 10:32:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-03 10:32:07
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-03 10:32:07
Se comunica usuario y solicita se le menciona la liga tienda IUSA ya que va a realizar la compra por ese medio. Se le otorga la liga de tienda IUSA
Imelda Garca Cruz
2023-10-02 17:47:02
Imelda Garca Cruz
2023-10-02 17:47:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2023-10-02 16:54:02
Imelda Garca Cruz
2023-10-02 16:54:02
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2023-10-02 16:53:57
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2023-10-02 16:53:57
Se otorga numero de reporte y se menciona liga de tienda IUSA y datos de distribuidor
Av. Paseo Tollocan , 804, Sta. Ana Tlapaltitlán , Toluca, C.P. 50160
Teléfonos
TEL: 722-541-4128 / 722-541-3921
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2023-10-02 16:53:46
Av. Paseo Tollocan , 804, Sta. Ana Tlapaltitlán , Toluca, C.P. 50160
Teléfonos
TEL: 722-541-4128 / 722-541-3921
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2023-10-02 16:53:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2023-10-02 16:52:15
Imelda Garca Cruz
2023-10-02 16:52:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-10-02 16:52:07
Imelda Garca Cruz
2023-10-02 16:52:07