Jaziel Ojeda Ortiz
TT223069 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jaziel Ojeda Ortiz | ||
| Celular | 9512454680 | Teléfono Fijo | 9511328538 |
| contacto@ojedaimagen.mx | Proyecto | Refacturacion | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-02 15:49:01 | Fecha Cierre | 2023-10-08 12:14:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:16 | Tiempo Solución | 5 20:22:38 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando la cotización de 200 lamparas de T8 blanco Opalino |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:14:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:14:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:14:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:14:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:14:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:14:45
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:14:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:14:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-02 16:37:03
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-02 16:37:03
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Asignacion de Vendedor
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-02 16:36:54
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Asignacion de Vendedor
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-02 16:36:54
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-02 15:54:30
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-02 15:54:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-02 15:52:17
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-02 15:52:17