Miguel Buron
TT223004 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Buron | ||
| Celular | 8711414450 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| miguel.buron@ gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-02 09:00:41 | Fecha Cierre | 2023-10-08 10:53:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 6 01:51:06 |
| Agente Creador | Perla Velazquez Marinez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ramses Gerardo Orduno Torres | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica por medio de llamada telefonica ya que requiere comprar 1000 piezas de errajes para cuchillas |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 10:53:11
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 10:53:11
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 10:53:11
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 10:53:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 10:53:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 10:53:04
-> La asignación de: CASE cambio a: Ramses Gerardo Orduno Torres
Perla Velazquez Marinez
2023-10-02 09:04:29
Perla Velazquez Marinez
2023-10-02 09:04:29
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Perla Velazquez Marinez
2023-10-02 09:04:21
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Perla Velazquez Marinez
2023-10-02 09:04:21