Llamada Equivocada
TT222876 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-29 11:53:05 | Fecha Cierre | 2023-09-29 19:43:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 07:49:06 |
| Agente Creador | Aziuhtzin Salgado | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Aziuhtzin Salgado | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Señor Hector cruz tecnico de Cuernavaca se comunica para saber si no hay casos que atender cerca de su área, se le comenta que no y que en caso de que salgan se le asignarán. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-29 19:43:52
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-29 19:43:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-29 19:43:52
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-29 19:43:52
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Aziuhtzin Salgado
2023-09-29 11:55:10
Aziuhtzin Salgado
2023-09-29 11:55:10
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Aziuhtzin Salgado
2023-09-29 11:55:01
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Aziuhtzin Salgado
2023-09-29 11:55:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Aziuhtzin Salgado
2023-09-29 11:54:46
Aziuhtzin Salgado
2023-09-29 11:54:46