Manuel Jiménez Rojas

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Ticket No. 222829

TT222829 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Manuel Jiménez Rojas
Celular S/N Teléfono Fijo 5560720771
E-mail manolojir@yahoo.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-09-28 17:54:07 Fecha Cierre 2023-09-28 19:08:20
Tiempo Respuesta 00:17:11 Tiempo Solución 0 00:57:02
Agente Creador Aziuhtzin Salgado Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Aziuhtzin Salgado Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se buscaron en tienda en linea los codigos:
301801
302605
No se encuentran en tienda el producto, por lo que no le podría dar una cotización, le puedo apoyar con distribuidores cercanos a su zona, las opciones son: Chalco, Nezahualcoyoc, tlanepantla, Tlanepantla de Baz, Toluca de Lerdo.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-09-28 19:08:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-09-28 19:08:20
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Aziuhtzin Salgado 2023-09-28 18:15:27
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Aziuhtzin Salgado 2023-09-28 18:15:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Aziuhtzin Salgado 2023-09-28 18:11:18

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