Llamada Equivocada
TT222803 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-28 13:04:27 | Fecha Cierre | 2023-09-28 13:05:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:00:30 |
| Agente Creador | Estefani Jimenez Cruz | Agente Cerro | Estefani Jimenez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Entra llamada y se corta |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-28 13:05:50
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-28 13:05:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-28 13:05:50
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-28 13:05:50
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-28 13:05:45
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-28 13:05:45
entro llamada y se corto
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-28 13:05:38
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-28 13:05:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-28 13:05:27
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-28 13:05:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-28 13:05:20
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-28 13:05:20