Cindy Torres

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 222678

TT222678 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Cindy Torres
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 4491440474
E-mail coordinacionclientes1@hecor.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-09-27 12:28:41 Fecha Cierre 2023-09-27 18:02:55
Tiempo Respuesta 00:02:18 Tiempo Solución 0 05:31:56
Agente Creador Aziuhtzin Salgado Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Aziuhtzin Salgado Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

CLIENTE SE COMUNICA CON MOTIVO DE: PEDIR REFERENCIA SOBRE UN CLIENTE CON ASOCIACIÓN DE IUSA, EL CUAL LE ESTA PIDIENDO UN CREDITO, NECESITA REFERENCIAS DE ESTE CLIENTE PARA PODER TENER INFORMACIÓN DE EL.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-09-27 18:02:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-09-27 18:02:55
CLIENTE SE COMUNICA CON MOTIVO DE: PEDIR REFERENCIA SOBRE UN CLIENTE CON ASOCIACIÓN DE IUSA, EL CUAL LE ESTA PIDIENDO UN CREDITO, NECESITA REFERENCIAS DE ESTE CLIENTE PARA PODER TENER INFORMACIÓN DE EL.
SE LE DIO NUMERO DE CONMUTADOR Y LA EXTENCIÓN.
Aziuhtzin Salgado 2023-09-27 12:36:00
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Aziuhtzin Salgado 2023-09-27 12:35:16
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Aziuhtzin Salgado 2023-09-27 12:35:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Aziuhtzin Salgado 2023-09-27 12:30:59

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad