Marco Antonio Palma Flores
TT222663 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marco Antonio Palma Flores | ||
| Celular | 7222284411 | Teléfono Fijo | 7222728617 |
| mpalmasf8@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-27 11:07:11 | Fecha Cierre | 2023-09-27 17:38:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 06:30:03 |
| Agente Creador | Estefani Jimenez Cruz | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se cumunica USUARIO solicitando lo apoyemos con la liga de tienda Iusa |
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Proporcionar la liga Tienda IUSA a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-27 17:38:26
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Proporcionar la liga Tienda IUSA a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-27 17:38:26
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-27 17:38:16
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-27 17:38:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-27 17:38:16
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-27 17:38:16
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-27 11:11:46
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-27 11:11:46
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-27 11:11:42
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-27 11:11:42
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-27 11:10:18
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-27 11:10:18
Se le brinda liga de tienda Iusa y distribuidores cercanos
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-27 11:09:20
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-27 11:09:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-27 11:08:13
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-27 11:08:13