Hemundo Araujo Araujo
TT222544 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hemundo Araujo Araujo | ||
| Celular | 9845936359 | Teléfono Fijo | 9842108146 |
| wordara@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-26 11:11:55 | Fecha Cierre | 2023-09-30 06:15:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:25 | Tiempo Solución | 3 18:57:26 |
| Agente Creador | Aziuhtzin Salgado | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente se comunica para compra de refacción LGP30A, la cualñ no se encuentra disponible ni aparece en el catalogo de IUSA, su buscaron distribuidores cercanos pero en el filtro de la pagina de iusa no se encuentra el Estado de QUINTANA ROO |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-30 06:15:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-30 06:15:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-30 06:15:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-30 06:15:46
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Aziuhtzin Salgado
2023-09-26 11:18:58
Aziuhtzin Salgado
2023-09-26 11:18:58
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Seguimiento de venta
Aziuhtzin Salgado
2023-09-26 11:18:43
Se agrego Area accion: Seguimiento de venta
Aziuhtzin Salgado
2023-09-26 11:18:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Aziuhtzin Salgado
2023-09-26 11:18:20
Aziuhtzin Salgado
2023-09-26 11:18:20