Alfonso Reyes Garza
TT222531 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alfonso Reyes Garza | ||
| Celular | 8183664336 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| alfonso1974@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-26 10:30:53 | Fecha Cierre | 2023-09-26 17:21:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:46 | Tiempo Solución | 0 06:48:18 |
| Agente Creador | Paola Martinez Garduno | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que reviso nuestro catalogo IUSA en linea, mencionando que desea adquirirlo fisicamente , requiere se le proporcione un duistribuidor cercano a su zona paar adquirirlo. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-26 17:21:57
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-26 17:21:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-26 17:21:57
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-26 17:21:57
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Paola Martinez Garduno
2023-09-26 10:36:15
Paola Martinez Garduno
2023-09-26 10:36:15
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Paola Martinez Garduno
2023-09-26 10:36:07
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Paola Martinez Garduno
2023-09-26 10:36:07
Se le proporciona el distribuidor mas cercano a su zona que es :
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
Paola Martinez Garduno
2023-09-26 10:35:58
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
Paola Martinez Garduno
2023-09-26 10:35:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Paola Martinez Garduno
2023-09-26 10:33:39
Paola Martinez Garduno
2023-09-26 10:33:39