Guadalupe Antonio Lopez
TT222526 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Antonio Lopez | ||
| Celular | 2721994272 | Teléfono Fijo | 2727211130 |
| compras@grupofe.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-26 10:07:29 | Fecha Cierre | 2023-09-26 12:42:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 02:34:28 |
| Agente Creador | Estefani Jimenez Cruz | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Daniel Gomez Govin | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuaria solicitando informacion sobre
Presostato para compresor de 125 o 150 l |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-09-26 12:42:52
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-09-26 12:42:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-09-26 12:42:52
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-09-26 12:42:52
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-26 10:14:21
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-26 10:14:21
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-26 10:14:15
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-26 10:14:15
Se da al usuario Distribuidores cercanos a su zona y liga de tienda IUSA
ELECTROFERTAS
Av. Ignacio Allende #2638, Col. Centro, CP. 91700, Veracruz, Ver
229-116-2051
Como llegar
FOFEL
Av. Simon Bolivar #782, Col. Ignacio Zaragoza, CP.91910, Veracruz, Ver.
229 937 90 88
Como llegar
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-26 10:13:50
ELECTROFERTAS
Av. Ignacio Allende #2638, Col. Centro, CP. 91700, Veracruz, Ver
229-116-2051
Como llegar
FOFEL
Av. Simon Bolivar #782, Col. Ignacio Zaragoza, CP.91910, Veracruz, Ver.
229 937 90 88
Como llegar
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-26 10:13:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-26 10:08:24
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-26 10:08:24