Katia Beltran
TT222477 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Katia Beltran | ||
| Celular | 7225021536 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| catia.industriasrac@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-25 17:53:39 | Fecha Cierre | 2023-09-26 07:58:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 14:03:19 |
| Agente Creador | Paola Martinez Garduno | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando la cotizacion de una valvula de alivio , al vacio , de unn pulgada o bien algun distribuidor cercano a su zona |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-26 07:58:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-26 07:58:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-26 07:58:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-26 07:58:55
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Paola Martinez Garduno
2023-09-25 17:57:34
Paola Martinez Garduno
2023-09-25 17:57:34
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Paola Martinez Garduno
2023-09-25 17:57:28
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Paola Martinez Garduno
2023-09-25 17:57:28
Se valido en el ctalogo en linea y se le indico el costo:Válvula de Alivio hidrostática, IUSA, 380 PSI
SKU 268074
$488.00
y un distribuidor cercano a su zona:
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Paola Martinez Garduno
2023-09-25 17:57:10
SKU 268074
$488.00
y un distribuidor cercano a su zona:
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Paola Martinez Garduno
2023-09-25 17:57:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Paola Martinez Garduno
2023-09-25 17:55:36
Paola Martinez Garduno
2023-09-25 17:55:36