Erick Rodriguez
TT222456 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Erick Rodriguez | ||
| Celular | 9612615642 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| omega.ventas.it@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-25 15:47:55 | Fecha Cierre | 2023-09-30 06:14:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:22 | Tiempo Solución | 4 14:23:59 |
| Agente Creador | Paola Martinez Garduno | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Hernandez Leon | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| SE comunica usuario , interesado en ser distribuidor , especialmente en productos de energia , de nuestra marca.
en portafusibles, aparta rayos , medidores. Desea invertir mensualmente de 200,000 a 300,000 pesos. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-30 06:14:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-30 06:14:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-30 06:14:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-30 06:14:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-30 06:14:11
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-30 06:14:11
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de area resolutoria a Area accion: Asignacion de Vendedor
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-27 19:38:26
Se cambio Area accion de Asignacion de area resolutoria a Area accion: Asignacion de Vendedor
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-27 19:38:26
-> La asignación de: CASE cambio a: Juan Hernandez Leon
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-27 19:37:24
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-27 19:37:24
Se cambio tipo de llamada Solicitud a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Interesado en ser distribuidor a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-27 19:36:37
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Interesado en ser distribuidor a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-27 19:36:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Paola Martinez Garduno
2023-09-25 15:53:20
Paola Martinez Garduno
2023-09-25 15:53:20
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Paola Martinez Garduno
2023-09-25 15:53:16
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Paola Martinez Garduno
2023-09-25 15:53:16
Se envia correo , para la asignacion de un vendedor
Paola Martinez Garduno
2023-09-25 15:52:40
Paola Martinez Garduno
2023-09-25 15:52:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Paola Martinez Garduno
2023-09-25 15:50:17
Paola Martinez Garduno
2023-09-25 15:50:17