Llamada Equivocada

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Ticket No. 222447

TT222447 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Llamada Equivocada
Celular 5537212344 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-09-25 15:21:33 Fecha Cierre 2023-09-26 14:22:41
Tiempo Respuesta 00:00:55 Tiempo Solución 0 23:00:13
Agente Creador Aziuhtzin Salgado Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

No tenia a la mano la información correspondiente, se comunica mas tarde
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-09-26 14:22:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-09-26 14:22:41
REPORTE DUPLICADO, SE ATENDIO CON EL TT222448
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-09-26 14:22:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-09-26 14:22:18
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Asistencia
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Asesoria
Se cambio el caso de Informacion numero de conmutador IUSA a caso: Llamada equivocada o Cortada
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-09-26 14:22:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Aziuhtzin Salgado 2023-09-25 15:22:28

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