Guillermina Arrollo Flores

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Ticket No. 222423

TT222423 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Guillermina Arrollo Flores
Celular 7335844037 Teléfono Fijo 5524281850
E-mail arrollo_44@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-09-25 12:59:42 Fecha Cierre 2023-09-25 18:19:43
Tiempo Respuesta 00:04:06 Tiempo Solución 0 05:15:55
Agente Creador Estefani Jimenez Cruz Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Javier Hernandez Estudillo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Usuaria solicitando una cotizacion
requiere el precio de caja de cable #12 de 100 mts
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-09-25 18:19:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-09-25 18:19:43
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Estefani Jimenez Cruz 2023-09-25 13:05:20
Se le otorga a la Usuaria el link de tienda Iusa de igual forma se le indica puede enviar un correo con los productos que requiere para realaizar la cotizacion
Estefani Jimenez Cruz 2023-09-25 13:05:12
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Estefani Jimenez Cruz 2023-09-25 13:03:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz 2023-09-25 13:03:48

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