Ma. Asuncion Campos SOlis

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Ticket No. 222413

TT222413 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ma. Asuncion Campos SOlis
Celular 4999920160 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail ubaldohc@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-09-25 12:15:32 Fecha Cierre 2023-09-25 15:23:11
Tiempo Respuesta 00:01:59 Tiempo Solución 0 03:05:40
Agente Creador Paola Martinez Garduno Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

SE comunica usuaria , para solicitar la cotizacion de broches de presion, de nuestra marca
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-09-25 15:23:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-09-25 15:23:11
Se le indica agente que debera colocar que distribuidores proporciono
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-09-25 15:23:08
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Paola Martinez Garduno 2023-09-25 12:18:28
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Paola Martinez Garduno 2023-09-25 12:18:23
SE valida en el catalogo en linea y no se cuenta con existencia , sin embargo se le proporcionan lo contactos de los distribuidores mas cercanos a su zona.
Paola Martinez Garduno 2023-09-25 12:18:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Paola Martinez Garduno 2023-09-25 12:17:31

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