Jose Angel Duran Velazquez

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Ticket No. 222412

TT222412 Interesado en ser Proveedor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Angel Duran Velazquez
Celular 6863194968 Teléfono Fijo 6865635312
E-mail duva_a2@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-09-25 12:10:28 Fecha Cierre 2023-09-25 18:19:18
Tiempo Respuesta 00:05:03 Tiempo Solución 0 06:03:47
Agente Creador Estefani Jimenez Cruz Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Javier Villarreal Fragozo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Usuario, menciona está interesado en ser distribuidor cobre calibre 16, 18 17, 19 , 20, 21, 22, 23 y 24
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-09-25 18:19:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-09-25 18:19:18
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Estefani Jimenez Cruz 2023-09-25 12:17:42
Se le menciona al Usuario puede enviar un correo solicitando la cotización de los productos que requiere, se le otorga el correo case@iusa.com.mx
Estefani Jimenez Cruz 2023-09-25 12:17:25
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Estefani Jimenez Cruz 2023-09-25 12:16:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz 2023-09-25 12:15:31

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