Llamada Equivocada
TT222329 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-23 13:45:47 | Fecha Cierre | 2023-09-24 07:45:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:21:46 | Tiempo Solución | 0 17:38:01 |
| Agente Creador | Aziuhtzin Salgado | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente se comunica para una devolución de equipo, puesto que la tienda en donde lo compro no le ha apoyado, se molestó y colgó la llamada |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-24 07:45:34
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-24 07:45:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-24 07:45:34
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-24 07:45:34
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-24 07:45:31
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-24 07:45:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Aziuhtzin Salgado
2023-09-23 14:07:33
Aziuhtzin Salgado
2023-09-23 14:07:33