Jose Mejia
TT222259 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Mejia | ||
| Celular | 5513536282 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-22 11:08:21 | Fecha Cierre | 2023-09-22 11:11:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:02:08 |
| Agente Creador | Perla Velazquez Marinez | Agente Cerro | Perla Velazquez Marinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica por medio de llamada telefonica ya que requiere un distribuidor |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Perla Velazquez Marinez
2023-09-22 11:11:18
Perla Velazquez Marinez
2023-09-22 11:11:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Perla Velazquez Marinez
2023-09-22 11:11:18
Perla Velazquez Marinez
2023-09-22 11:11:18
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Perla Velazquez Marinez
2023-09-22 11:11:12
Perla Velazquez Marinez
2023-09-22 11:11:12
Se le proporciona el numero telefonica de ferretop de plaza mariana
Perla Velazquez Marinez
2023-09-22 11:11:01
Perla Velazquez Marinez
2023-09-22 11:11:01
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Perla Velazquez Marinez
2023-09-22 11:10:34
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Perla Velazquez Marinez
2023-09-22 11:10:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Perla Velazquez Marinez
2023-09-22 11:09:10
Perla Velazquez Marinez
2023-09-22 11:09:10