Sergio Carrazco
TT222111 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sergio Carrazco | ||
| Celular | 5521273258 | Teléfono Fijo | 2223002899 |
| sergio.carrazco@jequimsa.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-21 10:28:00 | Fecha Cierre | 2023-09-25 07:00:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 3 20:31:40 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando interes en ser distribuidor en cobre |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-25 07:00:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-25 07:00:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-25 07:00:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-25 07:00:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-25 07:00:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-25 07:00:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-25 07:00:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-25 07:00:23
Se recibe corre de Francisco Hernandez solicitando los datos del cliente, Se le comparte por el mismo medio.
Imelda Garca Cruz
2023-09-21 11:09:42
Imelda Garca Cruz
2023-09-21 11:09:42
Se envía correo a Gerente Regional para asignación del vendedor
Sonia Suarez
2023-09-21 10:30:55
Sonia Suarez
2023-09-21 10:30:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sonia Suarez
2023-09-21 10:30:12
Sonia Suarez
2023-09-21 10:30:12
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Sonia Suarez
2023-09-21 10:29:15
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Sonia Suarez
2023-09-21 10:29:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-09-21 10:28:54
Sonia Suarez
2023-09-21 10:28:54