JImena Carrazco

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Ticket No. 222064

TT222064 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JImena Carrazco
Celular 2381906251 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail todoparaagua1@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-09-20 13:42:27 Fecha Cierre 2023-09-20 13:52:50
Tiempo Respuesta 00:04:44 Tiempo Solución 0 00:05:39
Agente Creador Paola Martinez Garduno Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria para solictar la cotizacion de 3 piezas de un ventilador de torre de 46 pulgadas, sku 217876 5 piezas y otros productos.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-09-20 13:52:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-09-20 13:52:50
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Paola Martinez Garduno 2023-09-20 13:48:27
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Paola Martinez Garduno 2023-09-20 13:48:12
Se le indicaron algunos precios de acuerdo a la pagina de tienda iusa en linea . y el correo paar que nos haga llegar la solictud y le respondamos el formato
Paola Martinez Garduno 2023-09-20 13:48:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Paola Martinez Garduno 2023-09-20 13:47:11

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