Ana Karen Flores Torres

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Ticket No. 222058

TT222058 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ana Karen Flores Torres
Celular 5611090795 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail karen.flores@osmafremx.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-09-20 12:45:55 Fecha Cierre 2023-09-20 13:57:10
Tiempo Respuesta 00:02:46 Tiempo Solución 0 01:08:29
Agente Creador Paola Martinez Garduno Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria para solicitar la cotizacion de 1 lampara de iluminacion de 220 , y 6 piezas de lampara de gabinete de 1.20 X 19
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-09-20 13:57:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-09-20 13:57:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-09-20 13:57:05
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Paola Martinez Garduno 2023-09-20 12:52:38
Se le proporcionan los precios y algunos modelos de acuerdo a la pagina de tienda IUSA , de igual manera se le proporciono la liga de la tienda en linea,.
Paola Martinez Garduno 2023-09-20 12:52:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Paola Martinez Garduno 2023-09-20 12:48:41

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