Monserrat Gomez Fernandez
TT221898 Invitaciones Proveedores
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Monserrat Gomez Fernandez | ||
| Celular | 2227108032 | Teléfono Fijo | 2221685106 |
| mgomez@tepitic.com.mx | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-18 17:37:37 | Fecha Cierre | 2023-09-19 07:11:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:25:28 | Tiempo Solución | 0 13:08:17 |
| Agente Creador | Paola Martinez Garduno | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Compras | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria , inetresada ofreciendo su servicio consolidado de transportes FILIP.
mencionando que a donde hace llegar la solicitud |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-19 07:11:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-19 07:11:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-19 07:11:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-19 07:11:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-19 07:11:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-19 07:11:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-19 07:11:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-19 07:11:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Paola Martinez Garduno
2023-09-18 18:07:02
Paola Martinez Garduno
2023-09-18 18:07:02
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Paola Martinez Garduno
2023-09-18 18:06:55
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Paola Martinez Garduno
2023-09-18 18:06:55
Se le proporciona el correo electronico para que nos haga llegar su solicitud de invitacion y lo que ofrece su empresa de transportes.
Paola Martinez Garduno
2023-09-18 18:04:24
Paola Martinez Garduno
2023-09-18 18:04:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Paola Martinez Garduno
2023-09-18 18:03:05
Paola Martinez Garduno
2023-09-18 18:03:05