Alberto Mendoza

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Ticket No. 221861

TT221861 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Mendoza
Celular 5564934312 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail amecaste@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-09-18 14:03:15 Fecha Cierre 2023-09-18 18:40:27
Tiempo Respuesta 00:01:06 Tiempo Solución 0 04:36:06
Agente Creador Paola Martinez Garduno Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para adquirir la liga de tienda Iusa en linea para adquirir un tinaco de nuestra marca .
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-09-18 18:40:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-09-18 18:40:27
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Paola Martinez Garduno 2023-09-18 14:05:26
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Paola Martinez Garduno 2023-09-18 14:05:19
Se le proporciona la liga de nuestra plataforma de tienda IUSA ne linea, se le indica existen diferentes tipos de pago , ya que tenia duda is podia pagar con tatrjeta
Paola Martinez Garduno 2023-09-18 14:05:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Paola Martinez Garduno 2023-09-18 14:04:21

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