Carlos Telles
TT221823 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Telles | ||
| Celular | 5548752116 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-18 10:52:02 | Fecha Cierre | 2023-09-18 14:40:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:35 | Tiempo Solución | 0 03:48:22 |
| Agente Creador | Perla Velazquez Marinez | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica donde puede comprar una bomba |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-18 14:40:59
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-18 14:40:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-18 14:40:59
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-18 14:40:59
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Perla Velazquez Marinez
2023-09-18 11:04:28
Perla Velazquez Marinez
2023-09-18 11:04:28
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Perla Velazquez Marinez
2023-09-18 11:04:17
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Perla Velazquez Marinez
2023-09-18 11:04:17
Se le proporciona los números telefónicos de los distribuidores de Iztapalapa, Xochimilco
Perla Velazquez Marinez
2023-09-18 11:04:05
Perla Velazquez Marinez
2023-09-18 11:04:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Perla Velazquez Marinez
2023-09-18 10:52:37
Perla Velazquez Marinez
2023-09-18 10:52:37