Llamada Equivocada
TT221792 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-16 10:04:44 | Fecha Cierre | 2023-09-16 10:06:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:00:45 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se queria comunicar con CFE pero no da informacion |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-16 10:06:10
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-16 10:06:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-16 10:06:10
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-16 10:06:10
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-16 10:06:06
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-16 10:06:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-16 10:05:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-16 10:05:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-16 10:05:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-16 10:05:25