Alexander Perez
TT221798 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alexander Perez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9991368576 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-16 14:26:46 | Fecha Cierre | 2023-09-17 06:38:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 16:10:59 |
| Agente Creador | Perla Velazquez Marinez | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario requiere saber algunos distribuidores IUSA para comprar material |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-17 06:38:38
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-17 06:38:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-17 06:38:38
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-17 06:38:38
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Perla Velazquez Marinez
2023-09-16 14:39:01
Perla Velazquez Marinez
2023-09-16 14:39:01
Se le comparte a usuario el numero de Boxito
Perla Velazquez Marinez
2023-09-16 14:33:55
Perla Velazquez Marinez
2023-09-16 14:33:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Perla Velazquez Marinez
2023-09-16 14:33:29
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Perla Velazquez Marinez
2023-09-16 14:33:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Perla Velazquez Marinez
2023-09-16 14:27:39
Perla Velazquez Marinez
2023-09-16 14:27:39