Karla López

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Ticket No. 221759

TT221759 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Karla López
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5572616482
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Proveedores

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-09-15 10:20:34 Fecha Cierre 2023-09-15 10:22:09
Tiempo Respuesta 00:00:32 Tiempo Solución 0 00:01:03
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ana Julia Hernandez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de usuario solicitando saber si vendemos carrete de cable
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-09-15 10:22:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-09-15 10:22:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Ana Julia Hernandez Morales 2023-09-15 10:21:53
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ana Julia Hernandez Morales 2023-09-15 10:21:50
Le comparto el costo del carrete en la tienda en linea y le confirmo la existencia.
Ella queda en comunicarse más tarde si le autorizan la compra de 30 piezas.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-09-15 10:21:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2023-09-15 10:21:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-09-15 10:21:06

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