Rolando Ortega

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Ticket No. 221725

TT221725 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rolando Ortega
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5518176317
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-09-14 15:52:00 Fecha Cierre 2023-09-14 21:12:19
Tiempo Respuesta 00:02:33 Tiempo Solución 0 05:17:46
Agente Creador Paola Martinez Garduno Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario , para solicitar los distribuidores mas cercanos a su zona , para adquirir un producto de la marca. ya que lo vio en liena y quiere asistir a una sucursal cercana en fisico .
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-09-14 21:12:19
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-09-14 21:12:19
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Paola Martinez Garduno 2023-09-14 15:55:52
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Paola Martinez Garduno 2023-09-14 15:55:46
Se le proporcionaron lo distribuidores cercanos a su zona de acuerdo a la plataforma de distribuidores IUSA.
Paola Martinez Garduno 2023-09-14 15:55:36

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