Julio Gabriel Aguilar Martinez
TT221526 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Gabriel Aguilar Martinez | ||
| Celular | 5575566804 | Teléfono Fijo | 5534514604 |
| julioaguilar244@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-12 17:38:21 | Fecha Cierre | 2023-09-15 12:02:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 2 18:22:36 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario de la zona metropolitana , menciona que necesita saber el presupuesto de las boquillas de porcelana para transformador
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 12:02:14
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 12:02:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 12:02:14
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 12:02:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 12:02:09
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 12:02:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 12:02:05
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 12:02:05
-> Se adjunto el archivo correo electronico el cual se describe a continuación: apoyo a gerente
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-12 17:46:12
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-12 17:46:12
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-12 17:40:51
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-12 17:40:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-12 17:40:06
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-12 17:40:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-12 17:39:38
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-12 17:39:38