Ivan Neri Ramirez

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Ticket No. 221468

TT221468 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ivan Neri Ramirez
Celular 2761053927 Teléfono Fijo 2764740699
E-mail neri-01@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-09-12 13:18:14 Fecha Cierre 2023-09-12 16:23:04
Tiempo Respuesta 00:01:12 Tiempo Solución 0 03:03:38
Agente Creador Perla Velazquez Marinez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica por medio de llamada telefonica ya que requiere ser distribuidor invercion 1000
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-09-12 16:23:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-09-12 16:23:04
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Perla Velazquez Marinez 2023-09-12 13:22:50
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Perla Velazquez Marinez 2023-09-12 13:22:42
Se le comparte numeros de los distribuidores
Soni
Ferre Pat
Perla Velazquez Marinez 2023-09-12 13:22:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Perla Velazquez Marinez 2023-09-12 13:19:26

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