Jesus Florencia
TT221456 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Florencia | ||
| Celular | 8688315671 | Teléfono Fijo | 8681443959 |
| laureze@gmail.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-12 12:14:07 | Fecha Cierre | 2023-09-12 13:23:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:47 | Tiempo Solución | 0 01:06:49 |
| Agente Creador | Perla Velazquez Marinez | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica por medio de llamada telefonica ya que requiere ser distribuidor y desea invertir 1500 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-12 13:23:43
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-12 13:23:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-12 13:23:43
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-12 13:23:43
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Perla Velazquez Marinez
2023-09-12 12:21:08
Perla Velazquez Marinez
2023-09-12 12:21:08
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Perla Velazquez Marinez
2023-09-12 12:20:30
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Perla Velazquez Marinez
2023-09-12 12:20:30
Se le comparte que puede comprar en tienda en linea
Perla Velazquez Marinez
2023-09-12 12:20:22
Perla Velazquez Marinez
2023-09-12 12:20:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Perla Velazquez Marinez
2023-09-12 12:16:54
Perla Velazquez Marinez
2023-09-12 12:16:54