Felix Ortega Cornejo
TT221406 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Felix Ortega Cornejo | ||
| Celular | 5537856575 | Teléfono Fijo | 5516238440 |
| felixortega66@hotmail.co | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-11 19:05:52 | Fecha Cierre | 2023-09-11 19:11:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:04:48 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando stock de 2 tinacos de 1000L de color negro de codigo 267337 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-11 19:11:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-11 19:11:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-11 19:11:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-11 19:11:27
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-11 19:11:19
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-11 19:11:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-11 19:06:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-11 19:06:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-11 19:06:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-11 19:06:39