Iván Evangelista Jacobo
TT221299 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Iván Evangelista Jacobo | ||
| Celular | 7772491471 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| Ivanjacobo3315@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-09 15:05:50 | Fecha Cierre | 2023-09-15 11:59:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 5 20:52:43 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Iván Evangelista Jacobo interesada en ser distribuidora de la marca |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 11:59:17
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 11:59:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 11:59:17
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 11:59:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 11:59:13
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 11:59:13
Gerente Regional solicita apoyo a Alejandro Melchor con el seguimiento
Sonia Suarez
2023-09-11 10:11:12
Sonia Suarez
2023-09-11 10:11:12
-> Se adjunto el archivo Correo CASE el cual se describe a continuación: Evidencia
Sonia Suarez
2023-09-09 15:07:34
Sonia Suarez
2023-09-09 15:07:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sonia Suarez
2023-09-09 15:07:12
Sonia Suarez
2023-09-09 15:07:12
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Sonia Suarez
2023-09-09 15:07:08
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Sonia Suarez
2023-09-09 15:07:08
-> La asignación de: CASE cambio a: Francisco Javier Hernandez Estudillo
Sonia Suarez
2023-09-09 15:06:55
Sonia Suarez
2023-09-09 15:06:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-09-09 15:06:34
Sonia Suarez
2023-09-09 15:06:34