Maria Luisa Flores
TT221263 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Luisa Flores | ||
| Celular | 5571091581 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-08 17:42:14 | Fecha Cierre | 2023-09-08 20:56:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 03:13:11 |
| Agente Creador | Perla Velazquez Marinez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usurio se comunica ya que requiere saber la cotizacion de un calentador |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-08 20:56:39
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-08 20:56:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-08 20:56:39
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-08 20:56:39
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Perla Velazquez Marinez
2023-09-08 17:47:21
Perla Velazquez Marinez
2023-09-08 17:47:21
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Perla Velazquez Marinez
2023-09-08 17:47:16
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Perla Velazquez Marinez
2023-09-08 17:47:16
Se le comparte que lo puede comprar en tienda en linea
Perla Velazquez Marinez
2023-09-08 17:47:00
Perla Velazquez Marinez
2023-09-08 17:47:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Perla Velazquez Marinez
2023-09-08 17:43:28
Perla Velazquez Marinez
2023-09-08 17:43:28