Pedro García
TT221266 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro García | ||
| Celular | 958 688 4394 | Teléfono Fijo | 958 111 1453 |
| materialesgartol@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-08 17:48:11 | Fecha Cierre | 2023-09-08 17:51:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 00:02:13 |
| Agente Creador | Estefani Jimenez Cruz | Agente Cerro | Estefani Jimenez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Cliente final solicitando información para distribuir Productos Iusa |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-08 17:51:54
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-08 17:51:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-08 17:51:54
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-08 17:51:54
Se le proporciona a el cliente su número de reporte y se le proporciona la liga de tienda iusa y el catálogo
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-08 17:51:48
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-08 17:51:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-08 17:50:14
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-08 17:50:14
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-08 17:50:08
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-08 17:50:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-08 17:49:41
Estefani Jimenez Cruz
2023-09-08 17:49:41