Manuel Rodriguez Saucedo
TT221178 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Manuel Rodriguez Saucedo | ||
| Celular | 8183341772 | Teléfono Fijo | 8126675069 |
| plomeriardz@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-08 10:33:21 | Fecha Cierre | 2023-09-15 11:57:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:10 | Tiempo Solución | 7 01:22:24 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jorge Enrique Solache Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario de plomeria Rodriguez , menciona que necesita adquirir tinacos IUSA de 450 ,11000 ,y 750 litros pra surtir su plomeria |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 11:57:55
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 11:57:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 11:57:55
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 11:57:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 11:57:50
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 11:57:50
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 11:57:46
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-15 11:57:46
-> Se adjunto el archivo correo electronico el cual se describe a continuación: solicitud de apoyo a gerente regional
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-08 10:45:33
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-08 10:45:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-08 10:37:00
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-08 10:37:00
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-08 10:36:39
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-08 10:36:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-08 10:35:31
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-08 10:35:31