Ivan Alejandro Perez
TT221121 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ivan Alejandro Perez | ||
| Celular | 7226588441 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-07 14:19:10 | Fecha Cierre | 2023-09-07 20:29:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 06:10:06 |
| Agente Creador | Perla Velazquez Marinez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea saber en donde puede comprar paneles solares |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-07 20:29:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-07 20:29:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-07 20:29:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-07 20:29:58
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Perla Velazquez Marinez
2023-09-07 14:22:12
Perla Velazquez Marinez
2023-09-07 14:22:12
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Perla Velazquez Marinez
2023-09-07 14:22:06
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Perla Velazquez Marinez
2023-09-07 14:22:06
Se le comparte los numeros de IUSASOL
Perla Velazquez Marinez
2023-09-07 14:21:56
Perla Velazquez Marinez
2023-09-07 14:21:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Perla Velazquez Marinez
2023-09-07 14:19:52
Perla Velazquez Marinez
2023-09-07 14:19:52