Erick Saenz

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Ticket No. 221037

TT221037 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Erick Saenz
Celular 5611715943 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-09-06 15:02:13 Fecha Cierre 2023-09-06 21:03:17
Tiempo Respuesta 00:00:49 Tiempo Solución 0 06:00:15
Agente Creador Sonia Suarez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

SE comunica usuario solicitando precios de cable 2+1 calibre 6 de aluminio
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-09-06 21:03:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-09-06 21:03:17
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Resultados:
CANFRA ELECTRO CENTRAL
Topacio 1, Joyas de Aragon, 57170 Nezahualcóyotl, Méx.
(555) 233 8079
Sonia Suarez 2023-09-06 15:03:41
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sonia Suarez 2023-09-06 15:03:17
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez 2023-09-06 15:03:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2023-09-06 15:03:02

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