Bernardo Vaca
TT220899 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Bernardo Vaca | ||
| Celular | 3333681293 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-05 11:34:52 | Fecha Cierre | 2023-09-06 16:27:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:09:00 | Tiempo Solución | 1 04:43:43 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando distribuidores en Chapala para adquirir un tinaco de 1100 Litros |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-06 16:27:35
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-06 16:27:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-06 16:27:35
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-06 16:27:35
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-06 16:27:26
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-09-06 16:27:26
Se cambio el Area resolutiva Seguimientos a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion de evidencias a Area accion: Validacion de ticket
Ernesto Santacruz prieto
2023-09-06 14:56:47
Se cambio Area accion de Validacion de evidencias a Area accion: Validacion de ticket
Ernesto Santacruz prieto
2023-09-06 14:56:47
Municipio / Delegación:
Resultados:
Limsa
Gustavo Díaz Ordaz Pte. No. 476, San José, 47050 San Juan de los Lagos, Jal.
395 725-63-20
Sonia Suarez
2023-09-05 11:44:21
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sonia Suarez
2023-09-05 11:44:05
Sonia Suarez
2023-09-05 11:44:05
Se agrego el Area resolutiva: Seguimientos
Se agrego Area accion: Validacion de evidencias
Sonia Suarez
2023-09-05 11:44:00
Se agrego Area accion: Validacion de evidencias
Sonia Suarez
2023-09-05 11:44:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-09-05 11:43:52
Sonia Suarez
2023-09-05 11:43:52