Argelio Humberto Flores Fraustro
TT220771 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Argelio Humberto Flores Fraustro | ||
| Celular | 8112241030 | Teléfono Fijo | 8112569543 |
| areglio.flores@cfe.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-04 16:29:46 | Fecha Cierre | 2023-09-08 12:02:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 3 19:31:27 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Villarreal Fragozo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de un encarga de dpto de planeacion de cfe solicita un equipo primario subestaciones electricas de alta tension |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-08 12:02:24
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-08 12:02:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-08 12:02:24
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-08 12:02:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-08 12:02:19
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-08 12:02:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-07 07:29:54
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-07 07:29:54
-> Se adjunto el archivo correo electronico el cual se describe a continuación: solicitud de apoyo
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-04 17:02:33
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-04 17:02:33
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-04 16:34:19
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-04 16:34:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-04 16:31:51
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-04 16:31:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-04 16:30:57
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-09-04 16:30:57