Llamada Equivocada
TT220630 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-02 12:59:20 | Fecha Cierre | 2023-09-02 13:15:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:15:19 | Tiempo Solución | 0 00:00:40 |
| Agente Creador | Paola Martinez Garduno | Agente Cerro | Paola Martinez Garduno |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Paola Martinez Garduno | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica , usuario para preguntar sobre la garantia de una bomba , a lo cual se le brinda informacion corerspondiente , para poder generrale un reporte |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Paola Martinez Garduno
2023-09-02 13:15:19
Paola Martinez Garduno
2023-09-02 13:15:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Paola Martinez Garduno
2023-09-02 13:15:19
Paola Martinez Garduno
2023-09-02 13:15:19
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Paola Martinez Garduno
2023-09-02 13:15:13
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Paola Martinez Garduno
2023-09-02 13:15:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Paola Martinez Garduno
2023-09-02 13:14:39
Paola Martinez Garduno
2023-09-02 13:14:39