Martin Cosme Plata
TT220516 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Cosme Plata | ||
| Celular | 7449096278 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| platamerlos68@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-31 18:05:19 | Fecha Cierre | 2023-08-31 21:02:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:13 | Tiempo Solución | 0 02:52:10 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita saber como ser distribuidor de IUSA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-08-31 21:02:42
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-08-31 21:02:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-08-31 21:02:42
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-08-31 21:02:42
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-31 18:13:21
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-31 18:13:21
Comenta que no tiene un mínimo de compra pero le interesaria saber algun distribuidor o un lugar donde cotizar material.
Le comparto contacto de GERSA En acapulco
Teléfono: 744 433 2312
Tambien se le comparte que en IUSA ouede ver el catalogo para que conozca la cantidad de material que tenemos.
Comenta que lo va a rrevisar
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-31 18:13:11
Le comparto contacto de GERSA En acapulco
Teléfono: 744 433 2312
Tambien se le comparte que en IUSA ouede ver el catalogo para que conozca la cantidad de material que tenemos.
Comenta que lo va a rrevisar
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-31 18:13:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-31 18:10:37
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-31 18:10:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-31 18:10:32
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-31 18:10:32