Jail Miguel Alvarez
TT220476 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jail Miguel Alvarez | ||
| Celular | 5514808137 | Teléfono Fijo | 5553353214 |
| jail@su-ma.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-31 12:37:57 | Fecha Cierre | 2023-09-02 13:17:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:01 | Tiempo Solución | 2 00:37:37 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario de la zona metropolitana solicitando informacion acerca de la venta de cisternas de codigo 371288
y 359030 , menciona le interesa adquirir estos equipos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-02 13:17:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-02 13:17:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-02 13:17:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-02 13:17:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-02 13:17:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-02 13:17:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-02 13:17:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-09-02 13:17:23
-> Se adjunto el archivo correo electronico el cual se describe a continuación: correo electronico a gerente regional
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-31 13:14:13
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-31 13:14:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-31 12:40:45
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-31 12:40:45
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-31 12:40:27
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-31 12:40:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-31 12:39:58
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-31 12:39:58