Sergio Romero Garcia
TT220115 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sergio Romero Garcia | ||
| Celular | 5631233344 | Teléfono Fijo | 5545145092 |
| industrialmecanica.hsadecv@gmail.com | Proyecto | Invitaciones Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-25 12:54:39 | Fecha Cierre | 2023-08-25 19:39:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:50 | Tiempo Solución | 0 06:42:48 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Compras | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Menciona que le interesa ofrecer sus servicios de maquinaria y reparación |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2023-08-25 19:39:17
Imelda Garca Cruz
2023-08-25 19:39:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-08-25 19:39:17
Imelda Garca Cruz
2023-08-25 19:39:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2023-08-25 19:39:12
Imelda Garca Cruz
2023-08-25 19:39:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2023-08-25 19:39:08
Imelda Garca Cruz
2023-08-25 19:39:08
-> Se adjunto el archivo correo electronico el cual se describe a continuación: correo
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-25 14:34:06
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-25 14:34:06
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-25 14:33:26
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-25 14:33:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-25 13:09:11
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-25 13:09:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-25 12:56:29
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-25 12:56:29