Egdar Zing Zing Flores
TT220019 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Egdar Zing Zing Flores | ||
| Celular | 5576850549 | Teléfono Fijo | 5555635400 |
| cisa_cv@yahoo.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-24 10:28:13 | Fecha Cierre | 2023-08-28 10:18:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 3 23:49:34 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando presupuesto del material menciona TUBO COBRE FLEX REF 3/8 9MM X 50 15.24 , y de 312433 y de 5/8 312884 y 7/8 312892 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 10:18:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 10:18:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 10:18:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 10:18:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 10:18:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 10:18:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 10:18:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-28 10:18:25
Se envia correo a generente regional
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-25 11:25:54
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-25 11:25:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-24 10:31:43
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-24 10:31:43
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-24 10:31:32
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-24 10:31:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-24 10:29:01
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-08-24 10:29:01