Crlos Gonzalez
TT229913 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Crlos Gonzalez | ||
| Celular | 5552247431 | Teléfono Fijo | 5624524852 |
| cg041162@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-18 13:37:31 | Fecha Cierre | 2023-12-18 16:15:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 02:37:05 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica por que esta interesado a ser tecnico de iusa |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2023-12-18 16:15:40
Imelda Garca Cruz
2023-12-18 16:15:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-12-18 16:15:40
Imelda Garca Cruz
2023-12-18 16:15:40
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de area resolutoria a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2023-12-18 16:15:35
Se cambio Area accion de Asignacion de area resolutoria a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2023-12-18 16:15:35
Se solicita apoyo a EC. Hugo para contactar a usuario, se procede a cierre de reporte
Imelda Garca Cruz
2023-12-18 16:15:29
Imelda Garca Cruz
2023-12-18 16:15:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2023-12-18 13:40:41
Daniel Nava Cid
2023-12-18 13:40:41
comenta que ya a trabajado anteriormente y quiere saber si se puede reincorporar en iusa
como tecnico o con un tecnico autorizado
Daniel Nava Cid
2023-12-18 13:40:36
como tecnico o con un tecnico autorizado
Daniel Nava Cid
2023-12-18 13:40:36
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Daniel Nava Cid
2023-12-18 13:38:58
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Daniel Nava Cid
2023-12-18 13:38:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2023-12-18 13:38:35
Daniel Nava Cid
2023-12-18 13:38:35