Beatriz Soriano Bonilla
TT229557 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Beatriz Soriano Bonilla | ||
| Celular | 2381661332 | Teléfono Fijo | 2381328545 |
| betysb12@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-14 12:58:56 | Fecha Cierre | 2023-12-14 21:19:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:13 | Tiempo Solución | 0 08:16:04 |
| Agente Creador | Jennifer Hernandez Hernandez | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que desea convertirse en distribuidor y solicitar una cotizacion de productos de gas.
Conexiones Tanques de gas Tinacos Se le proporciona el correo electronico de case@iusa.com.mx Se le indica al usuario mandar un correo con el nombre de los productos que desea adquirir asi como cantidad y cuanto desea invertir en productos IUSA. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-14 21:19:13
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-14 21:19:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-14 21:19:13
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-14 21:19:13
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-14 21:19:04
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-14 21:19:04
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Validacion de ticket
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-14 13:51:12
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Validacion de ticket
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-14 13:51:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-14 13:05:06
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-14 13:05:06
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-14 13:04:56
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-14 13:04:56
El usuario indca que ya vende productos iusa sin embargo no es distribuidor aun.
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-14 13:04:45
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-14 13:04:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-14 13:03:09
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-14 13:03:09